In questo contesto mi voglio soffermare sulla reputazione on-line dell’Hotel Polo. La reputazione on-line è, innanzittutto, l’opinione che si ottiene su di un Hotel, attraverso le recensioni lasciate dai clienti sui vari portali viaggi (es. booking, expedia) e sui social network specifici come Tripadvisor.

Direi che prendendo in cosiderazione Booking.com (il più importante portale di prenotazioni in questo momento) e Tripadvisor, non possiamo che essere molto soddisfatti.

Infatti su Booking. com abbiamo 200 giudizi con una media di 8,6 punti (scala da 1 a 10). Il dato oggettivo molto importante, secondo me, sta proprio nel punteggio molto alto in relazione all’elevato numero di recensioni. Da sottolineare inoltre, il punteggio della pulizia 9.0 e del personale 8.8.

Sul social network dei viaggiatori on.line per eccellenza (Tripadvisor) abbiamo ottenuto lo strabiliante punteggio di classificarci al 7° posto su tutta la città di Rimini, in una graduatoria composta da più di 300 Hotel.

Sono sicuramente dei risultati importanti, che non ci devono però fare vivere sugli allori.

L’obbiettivo per il 2010 è sicuramente di mantenere o migliorare questi punteggi.  Di seguito potrete vedere un video con alcune delle recensioni lasciate fai nostri clienti.